完全自社対応の無料保証制度・保守メンテナンスサービス
総合美容メーカーSEVEN BEAUTYだからこそできる 無料保証制度・保守メンテナンスは完全自社対応。いつでも機器をベストコンディションでお使いいただけるよう、迅速・丁寧なメンテナンスを行っております。
安心の定期点検と修理対応
Point1 迅速・丁寧
細部まで知り尽くした自社企画・開発の機器だからこそ、迅速・丁寧な対応が可能です。Point2 専用メンテナンス室完備
東京本社に隣接の専用分室にてお客様の大切なマシンをお預かりし、作業しております。Point3 専任スタッフが常駐
機器メンテナンス経験豊富なベテランスタッフが的確に修理箇所を見極め、修理いたします。
機器の悲鳴をすぐさまキャッチ！ 大内幸男機器修理歴：20年
電機メーカーで電子回路設計10年、無停電電源装置の修理：10年、品質管理部門10年従事。
修理経歴半世紀の大ベテラン。 加藤好苗大手米国系メーカーにて商品開発・品質管理に従事、品質の市場クレーム対応から修理まで幅広く活躍。【修理対応についての注意点】
原則として、当社で購入した履歴が無いお客様については修理等（点検含む）の対応はいたしかねます。
また、中古販売サイト、転売等で機器の所有者が当初の購入者でない場合も同様です。
【修理対応期間の目安】
お客様がお持ちの当社製業務用エステ機器の修理対応期間の目安につきましては、 以下の一覧表にてご確認ください。
※ご留意事項
- ・当サイトに掲載している修理対応期間は目安であり、実際の期間は若干異なる場合がございます。
- ・修理対応期間の目安を終了している業務用エステ機器については、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。
- ・修理対応部品の在庫が無い場合には、部品の入手に時間が掛かるため、通常の修理より修理期間（受付～修理完了）が長くなることがございます。
- ・修理対応部品の入手が不可能な場合には、同等性能の代替部品による修理等により対応させていただくことがございます。 なお、代替部品の性能評価等のため、通常修理より修理期間が長くなることがございます。
- ・保守部品の保有期間は販売後10年となります。
| 品番 | 商品名 | 販売開始 | 販売状況 | 修理対応期間 |
|---|---|---|---|---|
| 29300 | FB PROCARE SYSTEM I | 2017年5月 | 販売終了 | 2023年12月 部品製造終了に伴い、対象部品は在庫限りとなります。 |
| 30479 | FB PROCARE SYSTEM II | 2018年6月 | 販売終了 | 2025年6月 |
| 32630 | EDFEE | 2020年3月 | 販売終了 | 2027年2月 |
| 34254 | PROCARE POTO | 2020年11月 | 販売終了 | 2027年8月 |
| 45215 | PROCARE POTO II | 2023年10月 | 在庫限り | 2027年8月 |
| 30818 | MultiShape | 2018年10月 | 在庫限り | 2027年8月 |
| 33976 | PROBODY | 2020年10月 | 在庫限り | 2027年8月 |
| 33975 | PROCARE XP | 2020年11月 | 在庫限り | 2027年8月 |
| 37278 | EDFEE II | 2022年2月 | 在庫限り | 2027年8月 |
| 30470 | PLASON | 2018年9月 | 在庫限り | 2027年8月 |
| 41863 | PlasmaScalp | 2023年5月 | 販売中 | － |
| 45219 | PROCARE 3 | 2023年10月 | 販売中 | － |
【消耗部品についての注意点】
ご使用中の当社の業務用エステ機器について、保証期間経過後の消耗部品の修理や交換は有償となりますのでご注意ください。
本体以外の消耗部品は、経年劣化や使用頻度により修理が必要な時期や交換時期が異なります。
対象消耗部品としては、機器本体付属のハンドピースや内部基盤、内部駆動部品（バルブ、ポンプ等）となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。